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心系客户,与台风竞速
时间:2020/8/31 14:36:17

“代理您好,代理您好,我们的驳船刚刚发生险情,情况紧急,需要代理的帮助,我们需要帮助!”
8月18日凌晨2时许,公司驳运部接到某驳船委托方的电话,得知该司一驳船于香港回南沙港途径蛇口水域时发生险情,无法确保货物在船时的航行安全,此时正值台风即将袭港,情况万分紧急,一刻耽搁不得,我司第一时间联系海事局指挥中心,同时联系就近的蛇口集装箱码头协助避险。
在各口岸协助配合下,该船于当天06:30安全靠泊码头。我司没有丝毫懈怠,加紧办理完成了该船抢卸申报手续,同时与码头紧密配合,克服部分集装箱无法正常卸载的困难,最终在台风封港前顺利完成该船全部卸柜并安全离港,避免了船货的损失。
深圳外代以实际行动实践了“专家型代理,人性化服务”的理念,不但赢得了与台风的竞速,更加赢得了客户的肯定。
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